得物app未在指定时间内发货
机灵喵
发布于 2022年07月06日 22:37
- 17360346979
- 得物App小助手
- 虚假发货
- 赔偿,作出处罚,道歉,按客服承诺的3天内送
- 1552元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
07-08 17:22:33
机灵喵
确认完成
07-08 17:22:33
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 22:41:22
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 22:41:22
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-06 22:37:34
得物APP买了一个gucci戒指 ，6月29号下午18：15下的单，7月7号还没有送到。得物app自6月29号下午18：21分起物流显示清关中。在6月5日晚8点进行沟通催促时，得物客服表示应当催促京东（物流承运公司） 但京东客服表示此订单并未被揽收。因此打电话给得物客服，得物客服表示会在次日帮忙催促。次日7月6日早9点整物流显示清关开始， 11点整显示清关结束并在下午3：17分联系到我说还需至少3天送达。晚10：21京东快递查询还显示待揽收 要求如未在6月9日客服答应的会在3天内，也就是6月12日前到货的话 要求赔偿450元且全额退款。如未妥善处理，我将起诉得物APP，欺诈消费者将于法律作出相应的3倍赔偿。
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