购机票是，去哪儿APP自动跳转时间，导致购票出现问题
洞察喵
发布于 2022年07月07日 08:59
- 17360350597
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 购买机票问题
- 退款,赔偿
- 1276元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
07-07 10:04:52
达成协议，问题已解决
洞察喵
确认完成
07-07 10:04:52
亲，关于您反馈的问题，小驼已飞速传达给高级处理专员，有结果第一时间与您电话联系，请您耐心等待并保持电话畅通哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 09:32:57
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 09:32:57
洞察喵
补充投诉
07-07 09:02:17
去哪儿网客服拒不承认他们会出现这样的问题，电话联系不解决问题，多次强调他们平台正常，是我自己的问题，但是我非常确定我选的时间是7月16日，而不是7月12日
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 08:59:23
我在去哪儿旅行网购票时选的是7月16日，付完款后出的机票是7月12日，我非常确定选的是7月16日，付款1276元，点击取消订单时显示已不能取消，去哪儿网客服，和乌航客服都说不能原价改签，但是问题是网站上出的，自动挑时间，给我造成了损失改签损失费用760元，而且我的浏览足迹可以证明我从未查看或预览7月12日的机票情况，我要求去哪儿网补偿我的损失费（760元改签费）。
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