快递未经允许退回去
友爱喵
发布于 2022年07月07日 09:11
- 17360350791
- 小红书客服
- 小红书商城
- 客服不处理,服务不到位,快件丢失,快递丢失,客服恶语相像
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,恢复优惠券,补发赠品
- 11元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
07-13 09:23:22
就退了钱 没收到货理应退款 商家客服服务态度极度恶劣 我要求赔偿 而且 我十块钱券没有还给我
友爱喵
补充投诉
07-12 19:14:33
我没接到电话反馈 怎么处理
用户所述订单经平台审核存在异常，为了保障交易安全优先为用户退款，同时为表歉意已向用户账户发放薯券进行补偿，平台也已记录商家的违规行为，纳入商家日常管理与考核中，如有不便深感歉意，如您有其他疑问也可咨询我司在线客服。
亲爱的小红薯，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您哦。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 09:25:19
已分配商家 小红书客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 09:25:19
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 09:11:49
快递未经允许退回去 问客服 客服说有疫情 疫情在哪里 ？？ 然后客服就很吊 我说有优惠券客服 别想我要 不回我管 去干嘛干嘛666这就是客服的态度？？ 欺人太盛！
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