勇敢喵
补充投诉
07-13 06:53:20
依旧没有人能够给出解决方案，学管师只能负责向上反馈，除此之外没有一个人能够将退款进度清晰地通知给我。而且我反映说投诉的回复千篇一律，甚至企业连回复都不回复了，这么大个教育机构做到这份儿上真的没谁了
勇敢喵
补充投诉
07-11 09:46:32
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：同学您好，非常抱歉给您造成这样的困扰，你的问题我们已经收到，经核实，您的款项将于近期安排付款，请您注意查收，辛苦您在此处对我们的服务进行评价，感谢您的理解和配合！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
07-08 10:39:26
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：同学您好，非常抱歉给您造成这样的困扰，你的问题我们已经收到，经核实，您的款项将于近期安排付款，请您注意查收，辛苦您在此处对我们的服务进行评价，感谢您的理解和配合！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
同学您好，您的反馈已收到，我们尽快和您取得联系，请您保持手机畅通，也可直接与我们当地的工作人员联系，感谢您的理解和配合！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 11:35:50
已分配商家 中公教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 11:35:50
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 10:54:35
本人报名中公考研调剂一对一班，由于没有被推荐院校录取所以产生了退款。从5月6日调剂系统关闭至今，依据合同所写的45个工作日内将退费金额支付至账户内，期间向学管师询问退费进度，在6月21日之前已经完成了退费审批，但至今依然没有将金额退还，且退费流程非常模糊，连学管师和总部都不清楚退费的具体进程。学管师沟通效率低，希望立刻退款至银行账户。
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