黑猫消费者服务平台
自动完成
08-02 17:34:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经过与用户沟通，我方已和用户达成一致。感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
友爱喵
补充投诉
07-09 13:11:37
快手客服帮卖家拒绝退款，现在东西拒收退回去的路上， 你寄来的东西外包装破损你找快递赔偿去啊，凭啥要让我当这个冤大头！我要的是完整无好的东西！你给我寄来的外包装都坏的 还要我硬签收！黑心商家黑心客服
友爱喵
补充投诉
07-08 14:07:31
能不能快一点解决一下此事，效率快一点 谢谢
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 12:47:44
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 12:47:44
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 11:47:11
收到的东西外包装是完全开的，卖家不给退款 不让拒签，让我强制签收
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
