杭银消费通过小赢卡贷放高利贷，违规收取巨额担保费和息费，提前结清不免除
友爱喵
发布于 2022年07月07日 12:01
- 17360355618
- 杭银消费金融
- 提前全部结清，退息
- 全部结清免除剩余息费
- 5409元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
07-09 22:36:32
友爱喵
确认完成
07-09 22:36:32
尊敬的客户,您好！您反馈的问题我们非常重视，目前已在加急核实处理中，有结果将第一时间与您联系沟通，请您保持电话畅通。您也可以直接联系我公司官方客服热线：400-868-9966（8:30-20：00）,或关注“杭银消金”公众号，输入“转人工”咨询在线客服（8:30-17:00）。感谢您对杭银消费金融的大力支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 13:37:09
已分配商家 杭银消费金融
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审核通过
07-07 13:37:09
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 12:01:46
我要提前结清在小赢卡贷的帐单，平台在线客服告知我提前结清仍然需要支付高额担保费和息费，通过查看借款合同是杭银消费金融放款，再次沟通后告知我有高额违约金，这明显违反国家法律法规，并且客服态度极其恶劣，我要求全额结清剩余本金，免除剩余高额的担保费和息费。
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