距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
07-14 19:24:33
这件事已经处理二十多天了,前几天抖音客服给我打电话说能给我补偿十倍的一百块钱无门槛券,结果今天打电话说最高给我补偿二十块钱的无门槛卷,我无语了,全部都有录音,我只接受十倍现金补偿
勇敢喵
补充投诉
07-08 16:04:06
最可笑的是商家居然说我一个月才找他事,怎么不一年再找他发霉更多这种话,(事实上辣条从我收到货到发现问题实际是二十天不到,三十包小辣条我不可能说一天吃完),要知道辣条是最新日期,保质期是六个月,而在商家口中有我快二十天之后找他辣条本来就应该坏了的意思。我只想要一个合理的结果。我吃了快二十包发绿霉的辣条,但凡我没有吃或者只有一包辣条出现问题,我现在都不会这么生气,吃了那个辣条之后我每天肚子痛当时我还跟我家里说不知道为什么天天拉肚子。要不是后来打开一包辣条无意看到长毛了我还不知道,后来我打开剩下的好多包,里面全部都有长毛发霉,可见该商家食品安全质量有多差!我只想要道歉和我该有的赔偿!
勇敢喵
补充投诉
07-08 15:40:56
商家从头到尾就是不耐烦的和我说退款,从来没有道过谦,还觉得我无理取闹,呵。卖发霉零食把别人家的小孩可能对方都不在意,我一想到自己吃了那么多发着绿霉的东西,就觉得恶心,如果这种行为不得到处理……天道好轮回。
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已分配商家 抖音
勇敢喵
补充投诉
07-07 13:19:02
其次,商家态度敷衍,对这件事没有做出实际的处理结果,对自己的恶劣行为没有任何愧疚,其良心之坏对社会同样造成了恶劣的影响!
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 13:02:03
6.13号在抖音迎奔零食小屋个体店买了一大袋牛肉粒辣条,里面有三十小包。买回来味道就和超市完全不一样,有一种很奇怪的味道,当时还想可能是配方问题,自从吃了这个辣条后,每天肚子疼拉肚子,当时还不知道原因。结果7.6号打开辣条就看到辣条已经长毛,把里面的辣条到出来,里面辣条都是长毛发绿霉。接着我又打开剩余的几包辣条,里面全部都有一定程度发霉。这个辣条开始不知道有问题,已经吃了很多了,已经对我的健康造成严重威胁了,要求该商家按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全一千元标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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