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一直不退款

机灵喵 发布于 2022年07月07日 14:13
  • 17360358888
  • 智行火车票客服
  • 不予退款
  • 退款
  • 427元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 07-17 00:36:49

慢,还不回复


机灵喵 确认完成 07-17 00:36:49


机灵喵 补充投诉 07-16 01:00:33

那个钱到底退了没,为什么我朋友说一直没退,然后客服说给她打电话也没打


机灵喵 补充投诉 07-09 04:18:30

我朋友那去看了也是显示退款了,但是钱还是没有到账


机灵喵 补充投诉 07-08 23:47:52

是退的wx里边还是平台里边


智行火车票客服
回复 07-08 14:01:25

您好,车票款项已在07-02 01:01:01退还至原支付账户,您可指引您朋友查询原支付账单,感谢您的支持!


机灵喵 补充投诉 07-08 12:42:08

我朋友帮我买的票,然后客服给我打电话说已经退款了,但是我朋友那钱还没到账


机灵喵 补充投诉 07-07 21:17:44

那个退款是退在智行然后自己提到wx吗


机灵喵 补充投诉 07-07 20:36:59

是我朋友帮我买的,我给她的钱,可以快点给我退款吗,急用


智行火车票客服
回复 07-07 15:00:39

您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-07 14:43:50

已分配商家 智行火车票客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-07 14:43:50


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 07-07 14:13:05

7.1号我朋友在智行上面给我买了两张7.2的高铁票,然后因为有急事,我自己在铁路12306上面退票了,然后一直不给退款什么意思


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