你们拼多多官方客服却“拉黑”消费者，人为限制消费者咨询、投诉功能。被官方“拉黑”
正义喵
发布于 2022年07月07日 15:11
- 17360360547
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 响应时间长,客服态度差
- 恢复账号,改善服务,道歉
- 0元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 15:21:24
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 15:21:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 15:11:42
你们拼多多官方客服却“拉黑”消费者，人为限制消费者咨询、投诉功能。被官方“拉黑”后，我转接人工客服被一直限制转入，无限延后接入时间，长时间排队不允许离开等待页面，一旦离开页面30秒强制退出，最终就是造成再也无法轻易接入官方客服。遇到纠纷时，拼多多官方以各种理由拒绝处理，在商家都自认确属其个人责任的同时，拼多多官方仍然不予理会，不予承认。但是换个账号，就马上恢复正常，没有类似的限制了。 现在转人工都转不进去
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