拼多多旗下快团团平台无人受理假货问题
正义喵
发布于 2022年07月07日 15:21
- 17360360834
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,未履行7天无理由退款,自动确认收货,货不对板,假冒伪劣商品,响应时间长,客服态度差,无人受理
- 退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚
- 1500元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 15:32:56
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 15:32:56
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 15:21:04
您好，我是一位快团团的消费者。在我是跳跳 订阅我才有上新通知，这个团长购买到大批化妆品均为假货，与团长商议将未发货的商品进行退款，团长拒绝退款并且强制发货，我提出将购买假货商品进行退回并退款时，团长也是只能拒绝，并且辱骂我，威胁恐吓我，告知我叫我去报警吧去投诉吧，反正这个平台只能她操作，现在在快团团小程序投诉无门，作为消费者我并没有看到平台对我们消费者的保护，大批的假货在这个平台售出，团长每天上千个假货包裹，成千上万的受害者，我们应该去找谁去追溯，希望平台给一个靠谱的回应，我只希望拿回我21个订单的全部款项，希望快团团和拼多多尽快处理。在法律健全的中国我们竟然不能拿起法律武器保护我们自己。拼多多未能解决并做出合理的回应，我们作为消费者在这个平台只能被商家任意摆布，消费者的合理权益又在哪里？
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