黑猫消费者服务平台
自动完成
08-31 10:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户您好，您的问题已经为您记录反馈，请先别着急，专员正在为您核实处理，请保持手机畅通！如有其它问题，您也可以直接致电400*******或登录平安普惠APP在线客服进一步核实处理，感谢您对平安普惠的大力支持，谢谢！
正义喵
补充投诉
07-28 13:59:58
平安普惠暴力催收，请先解决给我家人打电话，发短信的事情，我欠的是钱，不是命，
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正义喵
补充投诉
07-26 15:50:31
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的反馈信息已核实处理。我公司拥有一套严格、系统的还款提醒管理工作规范，对还款提醒服务团队的态度、措辞和频率都有明确规定，严令禁止对客户实施包括故意挑衅、刁难、刺激、威胁等手段在内的任何不当行为。如发现员工存在催收方式不当等违规行为，将严格根据公司制度给予处分。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安普惠的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有其它问题，欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
07-21 10:37:07
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的反馈信息已核实处理。我公司拥有一套严格、系统的还款提醒管理工作规范，对还款提醒服务团队的态度、措辞和频率都有明确规定，严令禁止对客户实施包括故意挑衅、刁难、刺激、威胁等手段在内的任何不当行为。如发现员工存在催收方式不当等违规行为，将严格根据公司制度给予处分。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安普惠的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有其它问题，欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
07-15 09:59:04
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 20:53:27
已分配商家 平安普惠客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 20:53:27
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 20:50:21
本人2021年借平安普惠贷款16W，因疫情原因，做生意投资失败，已逾期，多次协商无果，平安普惠贷后管理人员在能联系到本人的情况下，多次告知家人以及联系我的家人。严重影响本人生活，甚至带有威胁的口气。根据互联网金融逾期债务催收自律公约，第十三条至第二十六条有关规定，平安普惠贷后人员严重违法催收，也希望有关部门彻查！本人愿意协商解决此事。
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