快手无故违规处罚个人小黄车及罚款问题
勇敢喵
发布于 2022年07月07日 22:38
- 17360370945
- 快手小客服
- 快手短视频
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,乱收费,强迫收费
- 解释,恢复账号,撤销处罚
- 10000元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
07-08 12:27:41
已隐藏内容
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 23:37:06
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 23:37:06
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 22:38:11
7月7日无故收到快手官方的处罚通知，说我在小黄车发布烟草，大家都知道烟草制品是上架不了小黄车的，更何况我也没有上架发布烟草，我们快手都有2个月没发布视频了，不知道官方为什么给我们这样的处罚：关闭了我的小黄车，禁播5天，还要我缴纳10000元的违约金，快手官方这不是无中生有吗，店大欺客吗？你们作为官方平台这么不严谨的吗？我们给客服打了电话，客服说让我后台申诉，结果申诉失败了，希望有关监管部门能够还我们小老百姓一个公道，让快手官方给我们一个解释，谢谢！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
