买家临时退款，我寄件人多次申请，拦截退还快递，快递站点拒不退回
友爱喵
发布于 2022年07月07日 23:53
- 17360371993
- 韵达速递官微
- 延误,丢件,售后服务欠缺
- 赔偿解释,要求物流如实反馈,退费
- 200元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-07 14:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，已经反馈好，请保持电话畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 09:24:42
已分配商家 韵达速递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 09:24:42
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 23:53:17
从2022年6月29日，买家临时退款，我身为机器人，第一时间通知了快递拦截退回，快递客服多次谎报信息，忽悠，一直推卸责任，并且告诉我已经退回，我已等待七天，商品还没退回，且拒绝返还快递，联系韵达客服95546多次无用，一直在拖延时间，在没告诉我情况的前提下，私自选择问题已解决，涉嫌告知虚假信息，完成订单，实际上，并没有完成订单，也没处理，没有退回应有的商品，到目前也没进行赔偿，也没给个说法，如再不解决，我将向国家邮政局，进行反馈，投诉举报
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