正义喵
补充投诉
07-12 21:34:11
这处理了什么，厂家态度和之前一样，根本就不想管，我还要投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 11:44:34
已分配商家 小刀电动车官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 11:44:34
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 10:04:07
我于2019年6月在京东购买小刀电动车一台，期间断断续续使用，20年下半年至今因工作原因就没有使用了，电池也从车上取下进行了保管（电池一直定时充充电），今年6月底准备继续使用，将电池装上后，电动车已不能启动，确定不是电池问题。虽说使用时间很短，但毕竟过保，考虑到车子已不能使用，推出去要很远才能找到维修点，所以只想和售后联系，希望厂家技术人员能大致判断一下故障原因，或给予一定技术支持，没想到售后直接推说已过保，自己去找个维修点去修，就再也不管了。后经京东平台沟通也无果。所以我要投诉首先小刀电动车质量差，其次售后更差，只要过保就完全不考虑客户，再次，涉嫌侵害消费者权益，违反相关法规要求。
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