友爱喵
补充投诉
07-17 17:17:55
哪里解决了？电话打过来除了说赔偿优惠卷还是优惠卷，有变过吗，我什么时候同意了？
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
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友爱喵
补充投诉
07-08 13:30:00
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 10:41:30
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 10:41:30
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 10:38:26
得物APP未按照规定时间送达，《合同法》第二百九十条按约定期间运输义务承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。依据合同法有关规定，承运人有在之前约定好的期间内或者合理的期间内将快递安全运输到达的义务，若快递未能按时送达，寄件人可以要求承运人承担违约责任，依据寄送快递时的赔偿协议条款.上的内容对保价邮件进行相应的赔偿，具体的赔偿数额视双方约定以及所寄快递的价值、造成的损失而定。
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