接到商家电话，口吻里面完全是把责任推卸到顾客身上，口头上全部都是说无法确认异物来源，话里话外完全就是觉得说虫子是我放进去的，试问谁没事会找个虫子放进去？还一直说我提供的证据不足，说我如果有虫子不会倒出来，请问不倒出来我怎么知道里面有虫子？难道以后顾客食用一个东西之前还要先打开手机录视频，确认有没有虫子之后再打开吗？我真的不理解了，打开第一时间就拍了照片，这样的证据都不算的话，那我真的不知道顾客的食品安全怎么保障了

在阿里大药房买了桂圆红枣枸杞茶，喝了一段时间后，昨天打开新的一包里面有虫子，我要求赔偿，但是商家说无法确认异物来源，只打算给我退五块钱了事，如果是这样以后谁还敢在淘宝买吃的？食品安全问题谁来负责？要求按照食品安全法假一赔十，低于1000按1000赔付 《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。