黑猫消费者服务平台
自动完成
07-29 23:56:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已沟通处理，麻烦您在黑猫投诉平台上进行确认完成和评价，如有问题可私信小苏的，谢谢您！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的问题已安排专员联系您沟通处理，如有问题反馈可私信小苏，祝您生活愉快~
友爱喵
补充投诉
07-13 08:40:59
客服给了方案，但是48小时没有地方代理点联系维修事宜，敷衍了事
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 16:49:27
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 16:49:27
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 11:07:37
2018年11月10日在淘宝苏宁旗舰店购买的容声646对开门冰箱，订单号：24401*********8912，苏宁的安装师傅上门安装的时候推荐了延保服务，当时也购买了苏宁旗下的安心保，延保五年，现发生故障，报修后出具了延保订单和发票，现在维修师傅说费用比较高，需要拉回去检测维修，6月23日报修到现在来过两次，因苏宁保险费用一直没批下来，维修师傅也为难，我已连续拨打了苏宁的客服，但是得到的回复是还没审批通过，作为中国较大的电商，竟然玩太极，截止投诉日期7月8日，还是没有做出明确答复，炎炎夏日，家中蔬菜无法保存，每天只能少了购买过着快餐渡日。
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