苏宁易购不给予处理365换货服务
友爱喵
发布于 2022年07月08日 11:18
- 17360378048
- 苏宁客服中心
- 压缩器坏掉,响应时间长,客服态度差,不给予处理
- 换货或者退款
- 7200元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
07-20 12:38:09
友爱喵
确认完成
07-20 12:38:09
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
友爱喵
补充投诉
07-08 15:24:34
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 11:21:57
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 11:21:57
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 11:18:22
2021年11月购买一台容声冰箱7200左右金额 新房2022年1月入住开始使用 才使用半年左右的时间冰箱制冷保鲜不制冰 整个冰箱东西扔了6袋 打容声售后进行检测是压缩器问题 我才买了半年的机子压缩器就坏掉了 我要求苏宁进行更换新机 她们也给予我承诺说可以 事后又以没货不生产为借口 告知说不能换 根据苏宁365包换服务 我可以要求换同价位机型 总之多退少补都行！但是事情发生到现在 马上一个星期了 她们也没给我一个准确回复 只告诉我没货了不能换机 只能给我换压缩器。冰箱最重要的就是压缩器 才使用半年就坏了，我严重怀疑冰箱出厂检测不过关，给我的是瑕疵品！家里已经5.6天没有办法煮饭了 30多度的天气 没有冰箱 家里都没有办法煮饭天天外卖 家里还有2岁多的小孩子 。一直拖延时间
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