好分期回复联系不上用户。每次提醒还款的时候怎么就能联系上，投诉了就联系不上，这样敷衍的回复不接受。 7月8日客服来电说收费是合法的，让其提供依据，提供不出来，因此双方一直没有达成一致，继续向银监会、互联网金融协会等机构举报投诉处理。

与客户联系，已解释清楚相关问题，客户仍存在疑义，已给予客户最终方案，无法满足客户诉求，如有其他疑问，可致电客服热线400-085-6608或联系在线客服，再次感谢您对好分期的支持与理解，谢谢

好分期商家客服来电反馈的是合法，合法的依据是什么？打着法律法规的擦边球收取高额服务费、暴力催收。 如果再次来电反馈还是合法，将向互联网金融协会平台举报处理。

尊敬的用户您好，您反馈的问题我司非常重视，会尽快核实，请您保持手机畅通，会有专人与您联系。为了给您提供更好的服务，您也可登录好分期APP-我的-下方-我的客服-在线客服-选择对应问题类型，或拨打400-085-6608，会有专属客服协助您解决问题。感谢您的支持与理解，谢谢

2022年3月31日在好分期APP借款6400，每期还款642.77*12期，收取727.9元购买保过卡才能下款； 2022年6月26日在好分期APP借款4900，每期还款492.12*12期，收取556.9元购买保过卡才能下款； 要求好分期平台退回多收取不合理费用共计1284.8元。