得物平台无故取消订单不告知，欺诈消遣消费者，诱导消费者消费
洞察喵
发布于 2022年07月08日 14:06
- 17360382238
- 得物App小助手
- 订单自动取消,客服态度差,欺诈消费者,无故取消订单,诱导消费者消费
- 发货,赔偿
- 689元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-22 16:30:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
07-11 13:29:48
平台一如既往的找理由
洞察喵
补充投诉
07-09 19:22:30
客服根本处理不了，还是推脱
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 14:21:10
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 14:21:10
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 14:06:22
我于7.3号在得物平台购买了一双nike鞋，下单后正常查验发货，结果我等了四天到查验那步骤了，平台直接没有任何提前告知的情况下故意给我取消订单，我买鞋是送人，觉得咱们大平台有保障才在咱们平台购买，买的时候上边显示7.9号到达，结果取消了，联系客服，客服态度非常恶劣，告诉我赔偿消费劵，一张1000元的满减20块的消费劵，请问我鞋购买才689，这个消费卷我怎么用，这明摆着让你再次消费购买，请相关部门协助处理解决，得物不拿消费者当人看待，想取消就取消，欺诈消遣消费者 诉求：以我当时购买价再次购买，发快的，速度发货
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