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电话关停后,为什么还要收费

机灵喵 发布于 2022年07月08日 14:10
  • 17360382329
  • 中国电信客服
  • 费用问题
  • 快速处理,赔偿解释,费用减免
  • 80元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 08-04 09:13:46

不是很满意,不能根本上解决


机灵喵 确认完成 08-04 09:13:46


机灵喵 补充投诉 07-13 15:18:15

为了配合工作,本人已经把身份证电话卡寄回重庆委托朋友办理解封业务。今天朋友去营业厅告知让我的单位提供本人电话没有犯罪证明。无法接受


机灵喵 补充投诉 07-08 19:46:10

第三次给我关停了,你们按相关要求关停我电话我理解,但是要求上是让异地人员必须回归属地解封了吗?你们查封机制不完善,作为消费者不应该买单,你们更应该加强视频解封等方式对自己的失误进行补证。申请视频模式解封


中国电信客服
回复 07-08 15:19:26

您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如遇其它问题,建议您可直接拨打10000号咨询,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-08 14:21:16

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-08 14:21:16


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 07-08 14:10:07

五月份关停我电话2次,10余天无法拨打电话,发短信。为什么要收这10余天的费用。都没有给我服务,收的什么钱?


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