友爱喵
评价
07-31 14:46:42
还好，客服态度很好
友爱喵
确认完成
07-31 14:46:42
关于-火车票事宜，由于电话一直无法联系上您，请您尽快致电客服热线95010联系我们。
尊敬的客户：您好，关于您反馈的事宜，致电无法联系上，为了更好的解决您的问题，建议您核实手机是否设置拦截， 我司将在15:00前再次联系您，请保持电话畅通
您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 17:43:22
已分配商家 携程火车-汽车-船票
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 17:43:22
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 17:06:09
未经我允许私自从我银行卡里扣钱，我明明什么套餐也没选，自己抢票，那里多出来10元的套餐费？退款规则写着大于八天全部退款，我都大于10天了凭什么少退我10元？我没有订过专人抢票，也没有什么套餐。
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