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服务不到位,申请退款恶意拖延

勇敢喵 发布于 2022年07月08日 18:01
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-25 15:01:19

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-08 22:21:00

已分配商家 芜湖伊莱美整形外科医院


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-08 22:21:00


勇敢喵 补充投诉 07-08 18:04:07

在美团平台聊天中,对方明确表示过去直接退款,但是我去了,让我填写问卷调查,层层审批拖延退款。


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-08 18:01:11

本人于6.13购买芜湖伊莱美整形外科医院发际线脱毛服务,其中服务人员操作不得当,将右侧发际线脱过度,导致发际线左右不对称,整个服务包括8次疗程,共花费1660.因对服务不满意,本人于7/8日前往该公司进行退费,遭到恶意拖延,并让我填写问卷调查。本人只进行一次疗程,对服务不满意,对后续7次疗程进行退费,完全没有必要填写问卷调查,客服人员完全视消费者诉求不顾。我要求对该项目尽快退款。


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