黑猫消费者服务平台
自动完成
08-07 20:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！此件查询到我司在处理中的，您耐心等待下，处理完毕我司工作人员会联系您反馈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 18:23:11
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 18:23:11
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 18:08:35
在拼多多上面买了商家做活动的卷筒卫生纸，中通快递员张娟弄丢了我的包裹，在不打电话告知的情况下就直接签收了，打电话给她直接不接，我联系中通快递客服客服帮我询问才得知快递丢了，商家那边不愿意补发已经给我退款了，但是活动的商品已经没有了，我再次购买需要自己添钱，等于我自己承担了快递员犯的错误，而且几块钱是小事，但是快递员张娟这种行为实在恶劣的令人发指，你丢了件我不怪你，但是你不告知久直接签收不管了，这算什么行为，顾客打电话过去还不接听，我希望快递员张娟能得到处罚，还有中通快递必须补偿我差价。
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