黑猫消费者服务平台
自动完成
08-08 17:01:19
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，雪王已收到你的投诉，您申请退款的准确时间是在什么时候呢？申请退款时是有提示您需要及时和门店沟通退款的，因为门店是自动接受订单的，接受订单之后随即开始制餐，接到退款单子会第一时间退款，若已经出餐则无法进行退款
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 00:55:01
已分配商家 蜜雪冰城
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 00:55:01
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 19:16:54
2020.7.8 17:04 和朋友在小程序上的蜜雪冰城下了一单茉莉绿茶 17:23分我们到店取餐 还没开始做我们的那份 人多叫我们要等 可我们等不了 那时候十分的渴 等了一会儿还是没等到我们的 他们先做去店里现点的 然后和朋友就退单了去另外一家店点 那家店很快 我们去的时候已经老早做好了 可能差不多五分钟 到家的时候发现我的蜜雪冰城拒绝退款 朋友的还在申请中...就先后打电话问了蜜雪冰城 说做好的退不了 只能两分钟内退单才能退款 退单的时候还没开始做我们的 大概我们到家的时候才做好他们 才拒绝退款 我朋友后面打电话给客服 说态度极其不好 极其敷衍 爱咋咋滴就挂了电话 解决问题就这个服务态度 真的服了 就想把钱退还给我们 浪费我们的时间 以后肯定不会再点这家了 就算另一家蜜雪冰城倒闭了也不会再点这家了 这家的甜蜜蜜一点也不甜了
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