黑猫消费者服务平台
自动完成
08-09 10:01:18
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
中信银行信用卡中心客服：客户问题已转介跟进，请知悉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 14:16:47
已分配商家 中信银行信用卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 14:16:47
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 00:02:37
我用中信存储卡还中信信用卡的欠款，下午2点左右我还了2千，下午6点过中信信用卡私自又扣了我3244.73元人民币，没有电话和短信通知我的情况下扣的钱。第二天联系了客服，说我签了自动还款协议，还说我是通过动卡空间操作的，我从来没有下载过动卡空间，也没签个自动还款协议，好几天了中信那边当时说会联系我，到现在就打过一个电话，还说要专门的人来处理，这么大一个以后处理点事，几天都没消息吗，当时联系过客服后，我又进中信银行卡APP里面操作一遍，我确定没有签署自动还款协议，当时还截了图。截图是自己还完款第二天发现私自扣我钱之后截的图。
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