机灵喵
评价
08-06 08:11:31
押金已退回，其余无故多扣的的未处理
机灵喵
确认完成
08-06 08:11:31
机灵喵
补充投诉
07-13 23:12:21
无故收取不明网络使用费48元，商家不予处理，要求全额退回
机灵喵
补充投诉
07-11 23:46:17
48的网络使用费未返还！！
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与客户沟通协商一致 我司已退费
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
07-11 18:01:08
推销机器的时候说除了刷卡费率，无其他隐形费用，刷卡后各种扣费，又是押金又是网络使用费，一群流氓！！！
机灵喵
补充投诉
07-11 17:22:01
今天接到自称不知道是哪里售后人员的电话，说重新寄新的pos机给我，要求必须激活新机器后才能退之前被扣的299押金，并且对无端被扣的所谓“网络使用费”矢口不提，不接受就不退押金，这波强制使用的操作显然又是新一轮的套路，在拒绝后该客服直接挂断电话，问题没有得到处理！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 14:30:50
已分配商家 联动优势
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 14:30:50
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 11:12:43
优付助手App的pos刷卡机，客服在事先未告知详细费率的情况下诱导客户使用其机器，在客户刷卡后多次以各种不明由头收取高额费用，并拒不退款。 第一次是2月25日，收到机器后被客服要求刷卡310，说是用于激活账户，但刷卡后却显示被收取了300.71的手续费，后客服解释说这是机器押金，6个月之内正常使用机器可返还该笔费用，于是本人于7月9日再次刷卡1500元(事先告知费率为0.38%，无其他费用)，刷完到账却只有1443.3，被扣手续费56.7，客服又说是收取了网络使用费等等不知所以的费用。 目前对顾客的提问客服要么是各种推脱，要么是直接不回复，各种无视，还望如此恶劣的行为能得到平台的重视与帮助，非常感谢！
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