客服以无无库存为由拒绝价保
机灵喵
发布于 2022年07月09日 11:44
- 17360401142
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- 客服不处理,服务不到位,未履行保价承诺
- 退款,道歉,作出处罚
- 25元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-09 16:01:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题，专员已联系您处理，建议您考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线。
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 15:17:16
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 15:17:16
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 11:44:26
7.3号下单，金额204元，7.5号登陆唯品会发现该衣服降价至179元，7.6号签收，按照订单页面是有从签收之日起有10天价保的，但是我去找客服的时候，她说此商品无货不能价保。我想请问买衣服，同一款衣服码数不同还能价格不同吗？？是不是我买s码就比m码便宜了？？而且我现在就算自动抢货，价格也是按照降价以后的179元，凭什么不能给我价保？而且到现在没有客服在跟进处理这件事
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