平台没用真人解决问题，乱敷衍，客服无法无天，推脱，不负责任。
正义喵
发布于 2022年07月09日 11:58
- 17360401508
- 抖音
- 抖音短视频
- 客服不处理/处理不当,涉骗,联系不到客服,服务不到位/态度差
- 解释,道歉,改善服务,恢复账号,撤销处罚
- 1000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-17 11:32:19
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题经核实平台已解决，如您后续有其它问题可拨打平台客服热线95152,感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-11 10:06:17
抖音平台的工作人员是看不到吗？一直不回答？
正义喵
补充投诉
07-10 10:25:37
每天打几百个电话，客服特别敷衍，不负责任，态度极差，没人管，平台也不回复 就这一条自动回复就完了吗？
正义喵
补充投诉
07-09 23:44:05
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-09 15:58:16
我把我的所有诉求说给客服，客服不管，我又在反馈与帮助反馈了我的问题，回答的都是机器人，复制粘贴的话，每次都是一样的回复，没办法发邮件也是系统自动回复的邮件，打人工客服还要一级一级反馈，一反馈就是好几天得不到答案，实在是不知道怎么解决。
正义喵
补充投诉
07-09 15:54:52
站内的客服特别嚣张，反应的问题你不重复反馈，他们就不管了，反正也投诉不了客服，重复反应好多次，等两三天，他还没有答案，打电话过去才会说已经回复我的，可是我并没收到，一直在敷衍，推脱，逃避，托着就是不管。平台也没人管他们，太随意了！体验感超级超级差的一个平台
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 14:41:20
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 14:41:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 11:58:28
我的抖音账号：335********账号收到违规的处罚，根据平台的要求做出改正，然后平台一直不重新评估，给客服打了上百次电话，平台也不懂怎么解决，一直没用明确的答案，一直推脱浮躁，在线客服和电话客服说的不一样，一点不负责任，反馈与帮助邮件也都反馈过，都是机器人自动复制粘贴回复的，没有真人回复，平台不管用户的困惑，体验感极差。
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