众安爱无忧拒赔，
机灵喵
发布于 2022年07月09日 12:49
- 17360402624
- 众安保险客服
- 服务不到位/态度差,霸王条款,客服不处理/处理不当,拒绝理赔,未履行合同
- 赔偿,解释,作出处罚
- 6000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 16:20:40
已分配商家 众安保险客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 16:20:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 12:49:39
我在支付宝买的这个众安保险，我出具了政府的隔离证明，通过"因处于中高风险地区，而被当地政府或防疫部门通知要求实行集中隔离或居家隔离的"这个条款进行理赔，可是给我拒赔理由为"本次申请不符合合同约定的因'密接'被政府或防疫部门要求居家隔离"，支付宝买保险时上面显示只要是政府或防疫部门要求的隔离就行，而且我也出示了隔离证明，他们众安保险却回复其他条款理由然后拒赔，明显不按合同履行约定，欺诈消费者
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