综合年华费率36.0％
勇敢喵
发布于 2022年07月09日 13:17
- 17360403148
- 分期乐服务
- 高利贷,联系不到客服
- 调整利率,延期还款停息挂账,返还超出部分
- 44000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-19 10:40:15
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已有专员联系您沟通，并根据您提出的需求为您提供了最终解决方案，您已接受方案。如您已无疑问，建议您可完成本次投诉。若有疑问，可咨询官方客服热线95730。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
07-12 09:53:46
在此投诉没用，不与协商
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已有专员联系您沟通，并根据您提出的需求为您提供了最终解决方案，您已接受方案。如您已无疑问，建议您可完成本次投诉。若有疑问，可咨询官方客服热线95730。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
07-11 10:21:06
客服人员电话说没有延期服务，国家银监会政策法规都有，平台为啥不提供给我们这些无助的人
勇敢喵
补充投诉
07-09 23:33:03
问客服人员说，无法调整利率不一会聊天记录就没有了
您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。如您的问题较为紧急，我们建议您可以优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-帮助中心-在线客服入口，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 16:26:23
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 16:26:23
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 13:17:14
利率超过国家标准太多，我是一个新生儿父亲，每天有太多开支，奶粉，育苗，尿不湿等等压力太大还不上，要求延期还款，家里母亲身体不好常年生病，今年6月份回家灵璧县，家里疫情，来南京工作还被居家隔离，实在压力太大还不上，希望能延期还款调整利率
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