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商品快递物流状态显示受疫情影响被无故退回

洞察喵 发布于 2022年07月09日 14:21
  • 17360404552
  • 中通快递
  • 无故退回
  • 快速配送,发货
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-09 11:01:04

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中通快递
回复 07-10 10:35:28

此件显示我司专员核实到:758***********由于您电话挂断我们以短信补充相关处理情况:此件由于您收件地址所在站点报备限发暂停,快件在中转被退回,已将此件反馈发件人,待快件退回后发件人给您补发顺丰快递。我的电话152********,如有任何问题请来电处理


洞察喵 补充投诉 07-10 10:00:22

已隐藏内容


中通快递
回复 07-09 15:27:38

此件已经在处理中,建议等待一下


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-09 14:41:02

已分配商家 中通快递


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-09 14:41:02


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 07-09 14:21:45

在淘宝上购买商品,卖家发货后显示自保定发货的中通快递。但在到达收货地城市北京后,物流状态突然又显示“受疫情影响暂停派送”被退回了。可是收货地址所在楼宇、街道、行政区,在近14天根本没有相关疫情。 要求:取消退回,正常进行寄送配送


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