我到商家取餐商家说没买菜让我取消，我报备结果平台直接扣钱啥意思
正义喵
发布于 2022年07月09日 14:34
- 17360404884
- 饿了么客户关怀
- 平台不核实乱扣费
- 赔偿,道歉,取消不真实罚单
- 57元
- 已回复
正义喵
补充投诉
07-26 16:11:57
多久了都十多天了，一点核实的迹象没有。九号到你们回复十天，到现在26号七天。十七天啥也不没有，就拖着？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 15:37:24
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 15:37:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 14:34:59
我是骑手，当时我取完前面的餐这是最后一个单子到商家店里后商家说没菜了让取消。我没多想，因为平台里面有个商家没餐的异常报备选项之前也有一次是同样这样报备的。后面其他餐送完了一看手机给我扣五十七块五，我一早上才跑了六十块全没了，而且我也不是虚假报备。给饿了么平台客服说他们也不管，凭啥我认真跑外卖就乱扣钱，商家都不去打电话核实。平台就看哪不符合实际的数据，我真的很生气。这个投诉没用我就打举报电话实名举报！
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