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质量不一样,要求换货

友爱喵 发布于 2022年07月09日 15:41
  • 17360406519
  • 顾家家居
  • 质量问题,不予退换
  • 换货
  • 10000元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 07-12 21:47:49


友爱喵 确认完成 07-12 21:47:49


顾家家居
回复 07-12 16:53:41

非常抱歉没有及时联系您处理,目前已经为您加急催促,后续也会持续跟进,会安排专人对接您处理的呢。


友爱喵 补充投诉 07-12 16:24:03

没有解决没有处理,还是没有结果,商家拒绝换货,


友爱喵 补充投诉 07-10 13:08:56

还是不给换,没有处理,他们一直说是样品好不容易卖出去了,就不给换一点交谈的余地都没有


顾家家居
回复 07-10 09:11:28

尊敬的用户,很抱歉给您带来不好的体验,您的投诉单我们已经收到,会安排专人对接您处理,请保持电话畅通注意接听陌生来电!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-09 17:27:56

已分配商家 顾家家居


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-09 17:27:56


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 07-09 15:41:10

一开始定了店里的样品沙发,说是就摆了三四个月,就定了,到家后发现有点短,又加钱定了一个单人位沙发,单人位沙发到了发现她们之前卖给我的样品有质量问题,坐着特别软往下塌,和新到的单人位沙发质量明显不一样,联系他们给我换和单人位沙发同一批次的沙发,不给换,说坐时间长了都一样,那他们卖的之前的样品坐了至少一年以上,虚假卖货,


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