提前预订好时间的钟点房用于考试中途休息，到时间了却告知没打扫出来
勇敢喵
发布于 2022年07月09日 16:36
- 17360407907
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- 酒店违约未按时办理入
- 退款,赔偿,作出处罚
- 70元
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08-08 20:00:58
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07-09 18:58:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 16:36:08
7月9日朋友要参加全国公务员考试，中午11点到1点可以休息俩小时，考虑到夏天外面很热，我就提前给她在去哪儿旅行平台用70元预订了考场附近的钟点房，时间是11：00-15：00，可是等我朋友考完试11：15到了酒店，本以为规定时间内直接入住就可以了，可是前台却告知还没打扫出来，要等到12点再入住。酒店大厅人满为患，也没有可以临时休息的地方，朋友1点就得往考场走了，大夏天的如果中午不休息的话会影响下午的考试状态的。就这样从11点15分一直跟酒店前台还有去哪儿网平台持续沟通到11点57分，才被带进房间落脚，而且进房间后酒店还在打扫中。朋友1点从酒店离开。考试中途有效休息时间2小时中有50分到1小时浪费在等待和维权中，另外考试要保持的心态稳定也被影响了。我原本帮朋友定酒店是好心，也由于酒店原因给朋友办坏了事，影响我们感情，我后面还得再给朋友解释道歉。对比，平台给出的赔偿是10元平台代金券，后来多次沟通增加到25元。这70元的钟点房的经济损失和造成影响考试的后果不是25元可以解决的。我希望平台和酒店可以给出合理的赔偿，赔偿我们的经济损失和精神损失，并对该酒店做出惩罚和监督
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