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电信卡注销难

机灵喵 发布于 2022年07月09日 17:07
  • 17360408705
  • 中国电信客服
  • 费用问题,取消业务难
  • 销户
  • 0元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 07-09 17:43:23

这回复跟没回复有什么区别


中国电信客服
回复 07-09 17:24:42

您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员联系您跟进核实,谢谢。


机灵喵 补充投诉 07-09 17:22:16

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-09 17:21:16

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-09 17:21:16


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 07-09 17:07:25

上个月65号左右去申请注销电信卡,自己按着地图跑了三家电信营业厅,他们说没有权限注销,让我去一个更远的地方注销,之后去了第四家,说是外地手机号只能提取注销的申请,然后我就填写了申请也进行了身份证认证和人脸验证,服务人员说过几天会给我打两个电话,让我注意接听,过了几天确实有个手机号地的电话,但当时刚好去上厕所,未接听到,之后等着第二个电话,也没信了,给电信营业厅的服务人员发微信也没信了。以上是注销电信卡的经历,希望能在线给我注销掉,不想跑来跑去了,大热天的跑了那么多地方都不给我注销,还有这段时间的扣费问题


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