勇敢喵
补充投诉
07-25 11:44:50
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 17:21:38
已分配商家 中国邮政
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 17:21:38
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 17:18:18
我三月份买了一套卷子 因为一些个人原因不想要了 拒收了 但是因为疫情原因并没能马上安排退回 我等到五月份快递物流都恢复了 联系了菜鸟驿站 菜鸟驿站跟我说这个快递是邮政的 你得去联系邮政给你退回 我就找了当地的邮政派件员 派件员跟我说把快递单号发给他 他给我查询一下 再安排退回 后来我的快递就被退回了 但是过了几天我看见快递物流 我的快递又被送了回来 我就联系派件员 派件员跟我说有可能是贴在快递上面拒收退回的纸条掉了 又被发了回来 我说那就麻烦你再次给我安排退回一下 他很爽快的答应了 但是过了几天我发现快递物流并没有动 我再次给派件员打电话 派件员说你把快递单号发给我 我给你查查 但是过了几天他还是没有动 我再给他打电话我发现他给我拉黑了 我就用了另一个手机号给他打电话 他说我给你弄一下 我说行 后来我投诉了他 没一会儿当地另一个邮政的人给我打电话了解了情况 说一会儿就给你安排退回 以后你有什么事可以给我打电话我说行 当天下午我的快递就被安排退回了 第二天就到了石家庄 结果这个快递自从到了石家庄以后就没有动过 我就询问了客服 让他能不能联系一下快递 但是客服跟我说，没有手机号，他也联系不了，我就再次找了当地的派件员，跟派件员说了当时的情况，派件员跟我说这件事情，他没办法解决，我说但是客服让我找你 他跟我说那你去打11183投诉去吧 我震惊了 当时我的朋友跟我说过邮政的派件员根本不怕投诉 因为别的快递被投诉有可能被扣几百 但是邮政的只会被扣几十 甚至几块 人家是靠国家吃饭的 根本不怕投诉 没有办法我只能打11183找人工客服帮我解决问题 但是我从快递不动直到今天打了不下三个电话 每次的结果都是已经帮您反馈 请你等待结果 一直到现在都没有结果 如果一直没有结果那我就得一直等着吗 我实在没有了办法
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
