正义喵
补充投诉
07-11 21:15:16
7.11未接到官方电话！希望继续维权！
您好，您所反馈情况已详细记录，并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通，后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求，您可通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈，感谢您的理解和支持，谢谢!
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 18:41:37
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 18:41:37
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 18:40:57
快递于7.4日提示超出配送范围，后在未接到任何收件通知短信和电话的情况下，擅自被快递员点了第三方签收，怀疑是由于分件失误导致快递超出配送范围，后快递员擅自虚假签收。现收件人和当地菜鸟驿站均未收到快递，快递网点和快递员韩娜，所留电话一直打不通，未得到合理解释，也未找到快递。希望能够找到属于自己的快递，严惩快递员擅自虚拟签收的情况！！
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