友爱喵
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07-10 13:46:29
友爱喵
确认完成
07-10 13:46:29
您好，关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您的寄件方沟通处理完毕，建议您有问题可联系寄方沟通，后续如有问题需反馈，请致电我司客服热线95338，谢谢！
友爱喵
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07-09 23:33:35
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商家处理中
07-09 22:41:14
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
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07-09 22:41:14
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 22:33:47
与寄件人根本不认识，收件方发起的投诉，顺丰不与收件人沟通赔付事宜，跟寄件人沟通的并且直接赔付给对方了，我去找顺丰官方客服，金额搜不到，还一直说优先给寄件人，那为什么不能视情况定赔付方，明明是收件人发起的投诉，也找不到能有效联系解决的官方客服，寄件方也不理我，我也拿不到赔付金
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