洞察喵
补充投诉
07-11 15:15:42
你们过分吧 我等你能多久没见电话了 电话给我回复了吗 不投诉你们 你们一点都不自觉
您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 09:01:48
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 09:01:48
洞察喵
补充投诉
07-10 00:33:06
京东快递单号jdka002********这个是京东物流单号 也就是我发给顾客商品单号 ，因为京东物流丢件的原因，我作为商家重新为顾客补发新的商品，我的商品不需要成本嘛，不需要时间嘛，顾客对我们又不理解 ， 必须给我个说法 ，太过分了 ，
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 00:26:53
真的是太过分，什么破物流，气死了， 把我家的商品不是丢件就是破损，商品丢了半个月，都没有找到，我申请理赔 ，她们这同意了， 让我等48小时电话 ，我等了5个48个小时没有给我回过几次电话，都是我自己联系他们京东物流，才给处理 ，是不是不追究当我们什么了，左一次说5点之前专员给我回电话，没有回复，右一次说专员7点给我回电话这没有， 没有处理就不要承诺给我回电话，有意思嘛，你们京东不能开倒闭算了 开什么开，光承诺 ，做实际的事情了嘛 ，我要求赔偿我的商品，赔偿我商品的总价格 ，和我道歉 ，没有时间天天和你们京东物流打电话处理这样的事情
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