批量发货扣除所有保证金，且单独30个退货每个商品都到付
机灵喵
发布于 2022年07月10日 02:03
- 17360416849
- 得物App小助手
- 批量扣除保证金
- 退还保证金，批量退货
- 1200元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
07-25 18:52:44
不解决问题，客服每天复读机，不承担自己责任
机灵喵
补充投诉
07-20 15:33:20
得物平台自己犯的错总是有平台流程和规则来搪塞，物流退货一个个退货就算了，退货分装还不能复原，把我产品内的防止粉饼脱落的物件单独分装，然后放一张卸妆棉进去……同时破坏我的部分包装盒和粉饼，却不承担应该承担的责任。
机灵喵
补充投诉
07-19 16:00:05
发了30个有5个有问题，跟我电话说要我对应到具体是哪5个寄售单号，我拆快递的时候没有一个个记快递单号，就说无法处理。
机灵喵
补充投诉
07-18 12:10:14
公司未按我的诉求处理，并且退货商品配件缺失，配件包装有异常，纸盒有明显瑕疵
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
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机灵喵
补充投诉
07-11 23:33:58
截至目前，已经30个快递待发出
机灵喵
补充投诉
07-11 23:30:33
得物客服这边未给出任何合理的解决方案
机灵喵
补充投诉
07-10 22:23:41
这个mac生姜高光我到手后自己看了下，没看到它假的点，请得物这边给出我发的mac生姜高光假货的证明，否则退还我本品所有保证金
机灵喵
补充投诉
07-10 21:44:36
截止目前，10个到付快递已经寄出
机灵喵
补充投诉
07-10 21:12:42
从昨晚收到鉴别不通过信息，早上八点等人工客服上线开始即开始积极沟通，截止目前已经有三个客服给我电话，全部都是解释为什么要分开一个个给我发货，造成我至少300元的邮费损失，平白使我损失邮费，明明一个包裹就可以寄回的货物，一定要我收30个包裹，每个都到付。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 10:30:43
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 10:30:43
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 02:03:30
我在得物寄了30个商品（mac生姜高光），同样一个进货商家已在此之前单独寄过一个商品已通过鉴定，我是确定商品没问题才批量拿货的，然而得物鉴定为假，且无图无证明，且每个商品扣我保证金28，另已发起了部分商品的单独退货，每个商品退货到付运费13，我这批商品每个正常售卖利润5元一个，得物上架不仅失败直接使我损失1243元，诉求是退还保证金，且批量退货
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