商家协同物流公司虚假发货 至今未收到货
洞察喵
发布于 2022年07月10日 03:30
- 17360417135
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 虚假发货至今未收到货,虚假发货,未收到货钱款不知去向,客服态度差
- 退货退款,赔偿,道歉
- 620元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 09:03:15
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 09:03:15
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 03:30:23
2021年11.11下单 一个月后没有发货 卖家声称不生产了让我申请退货 后投诉淘宝客服后 卖家显示已发货 继续等待一个月后 没有物流信息 再次投诉 客服提供了物流公司证明 显示商品已送货 我本人拒收 向客服提供当日通话记录 没有任何电话及信息联系过我 客服称无法核实物流公司的证明真伪 要求我自行协商处理卖家称可以退款 补偿我100元 被拒绝至今没有处理结果 商品至今不知去向 且购物款已进入卖家账户
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