来分期年利率36%，与合同内容不符，要求退还多余利息，剩余款项一次性结清
友爱喵
发布于 2022年07月10日 11:21
- 17360421112
- 来分期客户服务中心
- 高利贷,虚假信息
- 调整利率,退还多收的利息,一次性结清
- 132200元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-29 17:01:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的用户您好:建议联系来分期客服咨询核实处理，来分期官方客服电话：400-601****，拨通后根据语音提示转接人工服务 。感谢您对来分期的支持与关注！
友爱喵
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08-10 17:14:25
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友爱喵
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07-16 17:23:01
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尊敬的用户，您好！已电话沟通，您的问题已得到解决，现对此案件申请结案，如您有其他问题，可联系我司客服电话:4000-399***服务时间每日9:00-18:00，期待您的咨询！
友爱喵
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07-13 14:21:27
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友爱喵
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07-12 11:01:38
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 15:21:35
已分配商家 来分期客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 15:21:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 11:21:40
本人从2017年6月19至今在来分期平台共计借款132***元人民币，现发现来分期实际收取的年利率与合同不符，要求来分期将本人借款总金额超出国家年利率金额部分退还并道歉。 本人有所有借款明细和相关的合同可以提供，并随时可以查询，来分期年利率36%，与合同内容不符，要求退还多余利息。 关于投诉多收的利息，砍头息，以及他们合同年利率百分之十8.5 实际收了36%，客服与我联系回复我的投资，永远是他们收费标准，不退还～ 要求来分期退还本人在来分期所有还款不按合同规定而多收的利息或请用于减免现在借款没有还款项及利息罚息，然后一次性结清本金欠款。
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