哈罗电动车购买不到一个月坏了不保修
正义喵
发布于 2022年07月10日 15:00
- 17360425547
- 哈罗摩托APP
- 售后服务欠缺,产品质量问题,三包问题,发票问题
- 退款,换货
- 3599元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 15:01:33
已分配商家 哈罗摩托APP
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审核通过
07-10 15:01:33
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 15:00:06
本人2022年2月10号在线下门店，线上支付购买了一辆哈罗电动车E7,购买不到一个月坐垫下的电池储蓄仓就打不开，买了截止到现在5个月同一个问题去过4次，而且是有时间才去的，每次去维修用几次就又坏了，购买当月，电池显示还有百分之二十二就走不动了，找在线客服，客服让我直接去门店，去了门店说是正常的，电量显示是虚的，我就好奇什么厉害的品牌从百分之二十二就开始虚电跑不了，还有说明书显示能跑50公里，根本就跑不到，门店的解释就是，只是标这么多，以实际跑的为准！今天因为座垫打不开第四次去门店处理，前三次每次都是哪个锤子，哪个螺丝刀硬砸硬撬，这次撬也没用，咋也没用，就说坏了，说是易损件，我说买了不到一个月就出现了，第二次我也提出要求要换，他们不给换，现在彻底没法撬了，但是要换就得收费！这个车问题很多，只是这次让我无法忍受了！就好比买了一辆车新能源车，20的电就不能跑了，别的都没有问题，买了不到一个月车门打不开，要想打开车门花钱维修！
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