在淘手游买的号，被卖家恶意找回，客服也不理
正义喵
发布于 2022年07月10日 16:08
- 17360426986
- 淘手游
- 售后服务欠缺,费用问题,账号问题
- 退款,赔偿,作出处罚
- 1000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-29 12:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
关于您反馈的账号理赔问题，由于您无法提供充足的资料证明该账号被找回。该订单暂时无法理赔。您可在任意时间内提供充足的官方依据提交给理赔客服，可重新发起理赔。
正义喵
补充投诉
07-24 11:20:03
你好，能麻烦你们在催一下吗，从7-6申请的理赔，现在都7-24了，淘手游客服也一直不给我联系，也不给结果
该用户反馈问题已收到，已安排客服处理，预计48小时内有结果，请留意保险理赔进度，很抱歉给您造成的困扰。
正义喵
补充投诉
07-17 10:25:05
已隐藏内容
关于您反馈的问题平台已收到，您购买订单有购买保险业务，在订单下方申请理赔即可
该用户问题，仲裁结果已给出，如对仲裁结果有疑问，可联系游戏官方提供有效依据咨询平台客服处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 16:21:14
已分配商家 淘手游
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 16:21:14
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 16:08:34
我在淘手游买的账号，带有保险，现在号已经被卖家恶意找回，导致我这边号无法登陆，联系淘手游客服，客服也是一个推一个，也不解决问题
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