距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
07-10 18:05:55
重点是你们客服不处理!!难道我还不知道找客服吗?真是在这说废话
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已分配商家 得物App小助手
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 17:40:26
5月底在得物购买gucci小精灵戒指送人,由于不常佩戴未能及时发现原因,6月底的时候戒指已经严重发黑,联系客服后不予处理,一直让我等电话,等的电话响了一声直接断掉,后续再也没打来,官方客服一直不予处理,又继续让我等电话,目前诉求非常简单 给我退款
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