距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,如后续有其他问题,可以联系在线客服反馈呢,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!
友爱喵
补充投诉
07-28 19:05:47
未有任何人解决此事,何来的沟通
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您反馈的问题已安排专员联系您沟通处理,如有问题反馈可私信小苏,祝您生活愉快~
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~
已分配商家 苏宁客服中心
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 22:38:46
在苏宁易购购买一罐奶粉,下错地址准备修改不好修改,只能申请退款,但是申请退款就要等,客服态度极其恶劣,表示没办法下班了等等,多次问及工号和客服电话不下于6次,从未告知,最后给出一个领导电话,让我自行拨打,表示自己是新来的没工号,现在要求发货并且要求客服人员道歉
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