正义喵
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07-19 17:20:00
正义喵
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07-19 17:20:00
正义喵
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07-11 13:02:25
我要找京东客服,京东买的
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已分配商家 云米全屋互联网家电
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 10:04:58
我去年11月10号买的空调,有附加服务首年只换不修。我今年6月27号有一台空调出现漏水故障,申请售后换货。期间维修人员联系过我一次,表示自己已经离职不来修了。联系多次联系京东,京东表示会调查并且24小时内回复,但每次都没有回复。最离谱的是7月9号联系的客服,让我自己去找品牌方售后,他们不管了。真可笑,我买的商品显示京东发货且售后,让我自己去联系品牌方,意思你们只管卖不管修了吗?那你还搞什么自营?直到今天也没人管这事。我要求京东立即给我售后换货!
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