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京东买的云米空调漏水,申请售后无人负责,一直推诿

正义喵 发布于 2022年07月11日 10:04
  • 17360438087
  • 云米全屋互联网家电
  • 商品故障
  • 换货
  • 1404元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 07-19 17:20:00


正义喵 确认完成 07-19 17:20:00


正义喵 补充投诉 07-11 13:02:25

我要找京东客服,京东买的


云米科技
回复 07-11 11:47:56

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 10:52:39

已分配商家 云米全屋互联网家电


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 10:52:39


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-11 10:04:58

我去年11月10号买的空调,有附加服务首年只换不修。我今年6月27号有一台空调出现漏水故障,申请售后换货。期间维修人员联系过我一次,表示自己已经离职不来修了。联系多次联系京东,京东表示会调查并且24小时内回复,但每次都没有回复。最离谱的是7月9号联系的客服,让我自己去找品牌方售后,他们不管了。真可笑,我买的商品显示京东发货且售后,让我自己去联系品牌方,意思你们只管卖不管修了吗?那你还搞什么自营?直到今天也没人管这事。我要求京东立即给我售后换货!


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