在淘宝开通成功800元免密支付，付款时却依旧要输入密码，导致没有入围五折名单
友爱喵
发布于 2022年07月11日 10:19
- 17360438501
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服不处理,服务不到位,免密支付
- 赔偿,道歉,改善服务
- 210元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 10:23:27
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 10:23:27
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 10:19:23
6.15我在淘宝买了一件商品，商家有活动，当天20:00开始抢单前20名付款成功的可以半价。我在淘宝开通了800元以内免密支付功能，但下单时依旧让我输入密码。订单显示，我20:00:04下单，20:00:11付款。后天商家公布的入围名单20:00:06的都入围了。我20:00:04就已经下单了，并且开通了免密支付，切金额在800元以内，付款时间应该跟下单时间一致，但因为淘宝系统问题，没有直接免密，还让我输入密码，导致我没有直接免密成功。跟淘宝客服沟通，只会说抱歉，不赔偿，不处理。现要求赔偿差价。原价749元，我实付584.77，五折是按原价打五折，因此要求赔偿584.77-749/2=210.27元
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