淘宝客服包庇飞翔考资卖家对我个人及家庭进行侮辱要求严肃处理卖家并赔偿我精神损失
正义喵
发布于 2022年07月11日 10:29
- 17360438793
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 虚假发货,客服态度差,侮辱,辱骂,欺诈
- 赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
- 1000元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-14 18:05:20
正义喵
确认完成
07-14 18:05:20
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
正义喵
补充投诉
07-11 18:09:10
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正义喵
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07-11 14:59:32
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正义喵
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07-11 12:14:36
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正义喵
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07-11 12:07:45
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正义喵
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07-11 10:57:08
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 10:41:17
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 10:41:17
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 10:29:33
我在飞翔考资该卖家购买加密网课后，发现该卖家并未更新，且课程均为加密。我随后联系该卖家进行退款。该卖家撤回了网络课程后，不仅不退，而且在旺旺上先对我进行欺骗，然后拉黑，而后通过在聊天中引导我加的微信，进行辱骂，侮辱我的家人。而后，在资料撤回的情况下，且并没有开启解密账号的情况下，卖家不仅不退款，而且进行虚假举证。淘宝客服偏袒，判其无责。本次投诉要求淘宝对卖家进行严肃处理，并对因为卖家对我谩骂侮辱所造成的精神损失进行赔偿。
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